С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за них ей с отцом приходится часто переезжать — они пытаются скрыться от чего-то необъяснимого. В день перед своим восемнадцатилетием девушка возвращается домой и понимает: отца нет. В квартире пусто. Лишь на стене она замечает странный знак, нарисованный чьей-то рукой. Рядом с символом виднеется надпись: "Иди в Сайлент Хилл".