Отчаявшись вылечить дочь от непонятной болезни, мать не хочет отправлять Шэрон в психиатрическую клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз решает поехать туда вместе с ребёнком, хотя муж против. Она надеется, что этот город даст ключ к разгадке.
Машина мчится по пустынной дороге. Вдруг прямо перед ними возникает чья-то тень. Роуз резко жмёт на тормоз, происходит авария.
Очнувшись после удара, женщина с ужасом понимает: Шэрон пропала. Вокруг — лишь тишина и туман надвигающегося вечера.
