Марина управляет гостиницей в Петербурге, владельцем которой является бизнесмен Олег Краснов. В разгар наплыва туристов её сын Стёпа снова серьёзно простужается, и ей приходится срочно уйти в отпуск. Краснов, не вникая в обстоятельства, увольняет её и пускает сплетни о её необязательности. После этого Марина безуспешно пытается устроиться на другую работу.
Тогда она решается проникнуть в особняк бывшего шефа во время его дня рождения и прямо высказывает ему своё мнение. Неожиданно Олег предлагает ей возглавить его убыточный пансионат «Изумрудный рай». Он ставит условие: если к закрытию сезона Марина выведет его в плюс, она получит назад свою должность в отеле.
Марина принимает предложение. Чтобы понять ситуацию изнутри, она сначала устраивается в пансионат простой горничной.
