Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение поработать в доме Винчестеров кажется идеальным шансом. Особняк великолепен, обязанности горничной — понятны. Она соглашается без раздумий.
Однако роскошные интерьеры обманчивы. В этом доме царит атмосфера скрытого напряжения. Существуют строгие, необъяснимые правила: определённые комнаты всегда заперты, по коридорам нельзя ходить после наступления темноты. Коллеги-слуги шепчутся украдкой, их разговоры обрываются, едва Милли появляется поблизости.
С каждым днём её одолевает нарастающее беспокойство. Она замечает странные мелочи: портреты, чьи взгляды, кажется, следят за ней, приглушённые звуки, доносящиеся из-за запретных дверей. Чем усерднее она пытается понять, что происходит, тем больше чувствует, что за ней самим пристально наблюдают.
И тогда Милли осознаёт ужасную истину. Тайны особняка Винчестеров тесно переплетены с её собственным прошлым. Стены, которые должны были стать её убежищем, начинают ощущаться как ловушка. Её секреты, которые она так тщательно скрывала, вот-вот выйдут на свет.
